Obchodné podmienky

Platné od 1. 1. 2026

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim, spoločnosťou Vodanix s.r.o., so sídlom Tomášikova 12, 821 03 Bratislava, IČO: 52 481 963, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III (ďalej len „predávajúci"), a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu vodanix.shop.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi. Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho, ktoré je zaslané na e-mailovú adresu kupujúceho.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné vrátane DPH. Platbu je možné vykonať bankovým prevodom vopred, platobnou kartou online alebo na dobierku pri prevzatí tovaru.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom expedujeme spravidla do 24 hodín od potvrdenia objednávky. Podrobné informácie o doprave nájdete v sekcii Doprava a platba.

5. Odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale, spolu s dokladom o kúpe.

6. Reklamácie

Postup pri uplatnení reklamácie je uvedený v našom Reklamačnom poriadku.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov.

8. Riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad prostredníctvom platformy RSO (www.soi.sk) alebo európskej platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).